Hakkımda
Merhaba, ben Halim Gökmenler.
Evli ve iki erkek çocuk babasıyım.
Hayat boyunca birçok kez düştüm, birçok kez yeniden ayağa kalktım.
Her düşüş bana yeni bir bilgi değil, yeni bir bakış açısı kazandırdı. Başarılarım kadar yaptığım hatalar da bugün olduğum insanı şekillendirdi.
Bu yüzden kendimi hiçbir zaman tamamlanmış biri olarak görmüyorum.
Hâlâ öğreniyorum.
Hâlâ merak ediyorum.
Hâlâ gelişiyorum.
Çünkü gelişimin bir varış noktası değil, yaşam boyu devam eden bir yolculuk olduğuna inanıyorum.
Perakende Sektöründe Geçen 15 Yılı Aşkın Yolculuk
15 yılı aşkın süre boyunca perakende sektöründe farklı markalarda ve farklı görevlerde çalışma fırsatı buldum.
Bu süreçte mağazacılığın birçok alanında görev aldım; ekiplerle çalıştım, yöneticilerle birlikte hedefler belirledim, müşterilerin beklentilerini anlamaya çalıştım ve işletmelerin büyüme süreçlerini yakından gözlemledim.
Her marka bana farklı bir bakış açısı kazandırdı.
Her ekip bana farklı bir şey öğretti.
Her deneyim ise bugün sahip olduğum yaklaşımın oluşmasına katkı sağladı.
Perakende sektörü bana yalnızca satış yapmayı öğretmedi.
İnsan ilişkilerini…
Güven oluşturmayı…
Hizmet kültürünü…
Takım olmayı…
Ve sürdürülebilir başarının aslında görünenin çok ötesinde şekillendiğini öğretti.
Bugün yaptığım tüm çalışmaların temelinde, o yıllarda edindiğim bu deneyimler yer alıyor.
Koçlukla Tanışma Hikâyem
Koçlukla tanışmam planlanmış bir kariyer adımı değildi.
Bir kitapla başladı.
Robin Sharma‘nın Ferrarisini Satan Bilge kitabını okuduğumda, ilk kez başarıya yalnızca sonuçlar üzerinden değil; insanın bakış açısı, değerleri ve yaşam amacı üzerinden yaklaşan farklı bir düşünce biçimiyle tanıştım.
O kitap bana yalnızca yeni bilgiler vermedi.
Düşünme biçimimi değiştirdi.
O güne kadar iş hayatında sezgisel olarak hissettiğim birçok şey, koçluk yaklaşımıyla anlam kazanmaya başladı.
İnsanların gerçek gelişiminin, hazır cevaplarla değil; doğru sorularla kendi cevaplarını bulmalarıyla mümkün olduğunu fark ettim.
Bu farkındalık beni profesyonel koçlukla buluşturdu.
Bugün hâlâ o gün hissettiğim merakla öğrenmeye, gelişmeye ve insanların kendi potansiyellerini keşfetmelerine eşlik etmeye devam ediyorum.
Satışın Görünmeyen Yüzü (SGY) Nasıl Ortaya Çıktı?
Perakende sektöründe çalışırken dikkatimi çeken ortak bir durum vardı.
İşletmelerin büyük bölümü;
- satış hedeflerine,
- KPI raporlarına,
- ciroya,
- dönüşüm oranlarına
odaklanıyordu.
Elbette bunların tamamı önemlidir.
Ancak yıllar içinde şunu gördüm:
KPI’lar bize neyin olduğunu gösterir.
Fakat çoğu zaman neden olduğunu göstermez.
Düşen satışların arkasında güven eksikliği olabilir.
Azalan müşteri sadakatinin arkasında hizmet deneyimi olabilir.
Performans problemi yaşayan bir ekibin arkasında iletişim eksikliği olabilir.
Yani görünen sonuçların arkasında, çoğu zaman görünmeyen nedenler vardır.
İşte bu düşünce zamanla Satışın Görünmeyen Yüzü (SGY) yaklaşımına dönüştü.
SGY; yalnızca satış rakamlarını geliştirmeyi amaçlayan bir model değildir.
İşletmelerin hizmet kültürünü, müşteri deneyimini, ekip iletişimini ve sürdürülebilir gelişim anlayışını birlikte değerlendiren bütünsel bir bakış açısıdır.
Çünkü bana göre kalıcı başarı, yalnızca sonuçları değiştirmekle değil; o sonuçları oluşturan sistemi geliştirmekle mümkündür.
Yaklaşımım
Bugün hem bireysel koçluk çalışmalarımda hem de işletmelerle yürüttüğüm süreçlerde ortak bir bakış açısıyla ilerliyorum.
İnsanların ve işletmelerin ihtiyaç duyduğu şeyin çoğu zaman yeni bilgiler değil, farklı bir bakış açısı olduğunu düşünüyorum.
Çünkü bazen tek bir doğru soru;
uzun süredir aranan cevaptan daha değerlidir.
Benim için gelişim, daha fazla bilgi yüklemekten çok; daha önce fark edilmeyen bir gerçeği görünür hâle getirebilmektir.
Bu nedenle yaptığım her çalışmada, insanların ve işletmelerin kendi potansiyellerini daha net görebilecekleri bir düşünme alanı oluşturmaya odaklanıyorum.
Eğitimlerim
Profesyonel Koçluk
Life Coach Certification
Association for Coaching (AC) standartlarına uygun olarak gerçekleştirilen uluslararası yaşam koçluğu eğitim programını başarıyla tamamladım.
Bu eğitim sürecinde;
- Koçluk etik ilkeleri
- Güçlü soru sorma teknikleri
- Aktif dinleme
- Farkındalık geliştirme
- Hedef odaklı koçluk yaklaşımı
alanlarında teorik ve uygulamalı çalışmalar gerçekleştirdim.
Temel Psikoloji
Yeditepe Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi
İnsan davranışlarını, düşünce süreçlerini ve psikolojinin temel dinamiklerini anlamaya yönelik Temel Psikoloji Eğitimini tamamladım.
Bu eğitim, insan davranışlarını yalnızca sonuçlarıyla değil; davranışların arkasındaki nedenlerle değerlendirebilme bakış açımı güçlendirdi.
Kişisel Gelişim
Hacettepe Üniversitesi
Hacettepe Üniversitesi tarafından düzenlenen Kişisel Gelişim Eğitimini tamamladım.
Bu eğitim; bireysel farkındalık, etkili iletişim ve sürekli gelişim anlayışımı destekleyen önemli adımlardan biri oldu.
Öğrenmeye Devam Ediyorum
Benim için gelişim, alınan sertifikaların sayısıyla ölçülen bir hedef değildir.
Her yeni kitap, her yeni deneyim ve her yeni bakış açısı; hem insanı hem de mesleğimi yeniden keşfetmemi sağlıyor.
Bu nedenle düzenli olarak okuyorum, araştırıyorum ve farklı disiplinlerden beslenmeye devam ediyorum.
Çünkü daha iyi bir koç olmanın yolu, önce daha iyi bir öğrenen olmaktan geçiyor.
İnandığım şey şu:
Öğrenmeyi bıraktığımız gün, gelişmeyi de bırakırız.
Uluslararası Koçluk Standartları
Koçluk yaklaşımımı geliştirirken yalnızca kendi deneyimlerimden değil, uluslararası kabul gören etik ilkelerden ve profesyonel standartlardan da yararlanıyorum.
Bu doğrultuda eğitimimi, dünya genelinde koçluk alanında etik ilkeleri, mesleki gelişimi ve iyi uygulamaları destekleyen bağımsız, uluslararası ve kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olan Association for Coaching (AC) standartlarına uygun olarak tamamladım. AC, 80’den fazla ülkede faaliyet gösteren ve koçluk mesleğinde kalite standartlarının gelişimini destekleyen uluslararası bir meslek kuruluşudur.
Association for Coaching hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz:
Association for Coaching (AC) Resmî Web Sitesi
Koçluk yaklaşımım hakkında daha fazla bilgi almak için Koçluk sayfasını, geliştirdiğim yaklaşımı incelemek için ise Satışın Görünmeyen Yüzü® sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
“Gelişim, başkası gibi olmak değil; kendinin en iyi hâline doğru yol almaktır.”
— Halim Gökmenler